Retail Operations Support

Dans le cadre du renforcement de notre Direction Retail, PETROSTAR MAROC recrute un(e) Retail Operations Support.

Le titulaire du poste aura pour mission d'assurer le support administratif et opérationnel du réseau de stations-service, notamment à travers la coordination et le suivi des ventes, des stocks et des approvisionnements, ainsi que le suivi des interventions de maintenance.

Missions principales

1. Suivi de l'exploitation des stations-service

• Assurer le suivi quotidien des ventes et des stocks de carburants.
• Suivre les livraisons et les approvisionnements des stations-service.
• Collecter, contrôler et consolider les données d'exploitation.
• Identifier et signaler les anomalies ou incohérences constatées.
• Élaborer et actualiser les tableaux de bord et les reportings d'activité.
• Assurer le support administratif nécessaire au bon fonctionnement du réseau.

2. Maintenance et suivi des interventions

• Réceptionner, enregistrer et suivre les demandes d'intervention des stations-service.
• Coordonner les interventions avec les prestataires et les équipes concernées.
• Assurer les relances et suivre les interventions jusqu'à leur clôture.
• Mettre à jour les historiques et les tableaux de bord de maintenance.
• Préparer les reportings périodiques relatifs aux interventions et aux délais de traitement.

3. Profil recherché 

• Formation Bac+2/Bac+3 en gestion, logistique, ou équivalent.
• Une première expérience dans une fonction similaire est souhaitable.
• Excellente maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.
• Bonne capacité d'organisation, de coordination et de suivi.
• Rigueur, autonomie, réactivité et sens des priorités.
• Bonnes aptitudes à la communication et à la gestion des relances.
• La connaissance du secteur des stations-service constitue un atout.

Conditions du poste

• Poste basé à Casablanca.
• Fonction essentiellement sédentaire, avec déplacements ponctuels selon les nécessités du service.